Termes et conditions

Thermes et Conditions Générales d’Utilisation – LOKA Brunch Café

1. Objet

Les présentes conditions générales régissent l’utilisation du site web www.lokabrunch.com ainsi que les services proposés par LOKA, notamment la réservation de tables, la commande de plats à emporter, et l’accès aux informations sur notre établissement.

2. Informations légales

LOKA est un établissement de restauration situé à Rixesnart: Genval, Avenue de Mérode, 93, enregistré sous le numéro BCE : Chimchek BE 1021.136.717.

Contact : info@lokabrunch.com – 02 315 10 24 – Lundi au Vendredi de 08H à 17H.

3. Accès au site

L’accès au Site est libre. L’utilisation de certaines fonctionnalités comme la commande en ligne ou la réservation nécessite la communication d’informations personnelles (nom, prénom, e-mail, téléphone). L’utilisateur s’engage à fournir des données exactes.

4. Réservations

• Les réservations sont effectuées via le formulaire prévu à cet effet sur le Site.

• Toute réservation est soumise à confirmation par e-mail ou SMS.

• En cas de retard supérieur à 15 minutes sans information préalable, la réservation pourra être annulée.

5. Commandes à emporter

• Les commandes à emporter sont préparées selon les créneaux horaires choisis par le client.

• Toute commande doit être payée en ligne ou au moment du retrait, selon les modalités affichées.

• Une commande annulée moins de 2h avant le retrait prévu pourra être facturée.

6. Prix et paiement

• Tous les prix affichés sont en euros, TVA incluse.

• LOKA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis, hors commande déjà validée.

• Les paiements en ligne sont sécurisés via notre prestataire de paiement certifié.

7. Responsabilité

LOKA met tout en œuvre pour garantir la disponibilité et l’exactitude des informations diffusées sur le Site. Toutefois, nous ne pouvons être tenus responsables d’une interruption de service ou d’erreurs typographiques.

LOKA ne saurait être responsable de l’inexécution d’une commande ou d’une réservation en cas de force majeure (coupure électrique, problème de transport, incident interne, etc.).

8. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour le traitement des réservations, commandes, et pour la communication de nos actualités (si accord explicite du client).

Conformément au RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données à tout moment à l’adresse suivante : info@lokabrunch.com.

9. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du Site (textes, images, logo, design, etc.) est la propriété exclusive de LOKA ou fait l’objet d’une licence d’utilisation. Toute reproduction ou usage non autorisé est strictement interdit.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit belge. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux de l’arrondissement de Bruxelles.